Met het heengaan van haar mama werd Elke voor het eerst geconfronteerd met de hoop administratie die opdoemt bij een overlijden. Om hieraan het hoofd te kunnen bieden, nam ze contact met ons op.
Persoonlijke aanpak
Voor het eerste verkennende gesprek kwam Bob meteen langs bij Elke thuis. Bobs persoonlijke aanpak was meteen ook de reden waarom Elke voor Bosta Consult koos. “We hadden een menselijk gevoel bij Bob. Hij stelt zich bovendien heel flexibel op en plant een bezoek in functie van jouw beschikbaarheid.”
Elke bevestigt het delicate karakter van nalatenschap en merkt terecht op dat mensen deze materie liever afgeschermd houden. Een vertrouwensrelatie is dus essentieel bij het bespreken van deze zaken. Bob brengt dit vertrouwen over, iets wat het gehele proces eenvoudiger maakt.